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Impuestos incluidos. Envío calculado al introducir los datos de envío.
Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Información general
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web www.3doxo.com pertenece a:
OXO Design
Titular: Marina Ruiz Raya
NIF: ES45120533F
Domicilio fiscal: Urb. Vista Hermosa, 84m 2A. 11315. Santa Margarita.
Correo electrónico: info@3doxo.com
La navegación por el sitio web y la realización de pedidos implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Productos
OXO Design comercializa prendas textiles y accesorios.
Las imágenes son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de color debido a procesos de producción o visualización en pantalla.
En productos personalizados o fabricados bajo pedido, el cliente acepta que el producto se confeccionará conforme a las especificaciones seleccionadas en el momento de la compra.
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente (21%).
Los gastos de envío no están incluidos salvo promoción expresa y se detallarán antes de finalizar la compra.
En casoI en el caso de empresas con número de IVA intracomunitario válido, podrá aplicarse exención conforme a la normativa vigente.
4. Proceso de compra
El cliente deberá facilitar datos veraces y completos.
Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
OXO Design se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, falta de stock, incidencias técnicas o sospecha de fraude.
5. Envíos y plazos
Los plazos de preparación y envío se indicarán en la web.
En campañas especiales, drops limitados o lanzamientos exclusivos, los plazos podrán ser superiores a los habituales debido a la producción bajo demanda.
En situaciones de alto volumen de pedidos, los envíos podrán experimentar retrasos, los cuales serán comunicados oportunamente.
OXO Design no se responsabiliza de retrasos imputables a empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
6. Preventas y drops limitados
En productos adquiridos en modalidad de preventa o en lanzamientos limitados:
-
El cliente acepta expresamente los plazos de producción indicados.
-
No se admitirán cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.
-
En caso de agotarse existencias por error técnico, se procederá al reembolso íntegro.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
El producto deberá devolverse sin usar, con etiquetas originales y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto o prueba de su envío.
Exclusión del desistimiento
Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten devoluciones de productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente.
8. Productos defectuosos
En caso de defecto de fabricación o error en el envío, OXO Design asumirá los gastos de recogida o reposición.
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo razonable desde su detección.
9. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
El plazo de garantía legal es de 3 años desde la entrega del producto.
Durante los primeros 2 años se presume que cualquier falta de conformidad existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
La garantía no cubre:
-
Desgaste normal por uso.
-
Daños derivados de lavado incorrecto o incumplimiento de instrucciones.
-
Manipulación indebida del producto.
10. Instrucciones de cuidado
Para preservar la calidad del producto:
-
Esperar 24 horas antes del primer lavado.
-
No usar blanqueadores.
-
Lavar del revés a menos de 40ºC.
-
Planchar del revés a menos de 150ºC.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (diseños, imágenes, textos, logotipos y elementos gráficos) son propiedad de OXO Design y están protegidos por la normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12. Uso indebido y conductas fraudulentas
OXO Design podrá restringir o cancelar pedidos o cuentas de usuario en caso de:
-
Uso fraudulento de la web.
-
Intentos de estafa o manipulación de promociones.
-
Incumplimiento grave de las presentes condiciones.
-
Conductas ilícitas.
En ningún caso se limitará el derecho del usuario a emitir opiniones legítimas conforme a la normativa vigente.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Modificación de las condiciones generales
3DOXO podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de La Línea de la Concepción (España).