Preguntas frecuentes

Dependiendo del tipo de prenda la composición del material puede variar aunque la mayoría de productos que vendemos en nuestra tienda son 100% algodón.

Puedes medirte y utilizar nuestra guía de tallas aquí:
https://www.3doxo.com/pages/guia-de-tallas

Si la prenda obtenida tiene algún defecto ofrecemos devoluciones totalmente gratuitas. Aún así, cada producto está hecho a mano y comprobamos al milímetro que no haya ningún problema en la producción.

Con cada prenda siempre mandamos unas instrucciones para poder alargar la vida de nuestra camiseta. En general, lavar con agua menos de 40 grados, planchar del revés y no utilizar lejías ni blanqueadores.

Todas las camisetas sin mangas son camisetas de corte regular a las que se le hace el corte a mano. Estas camisetas NO tienen devolución puesto que es un servicio hecho expresamente para el cliente.

Tarjeta, PayPal y Bizum.

El envío va desde los 4.99 € a los 8.99 € en España Peninsular, una vez enviado el pedido suele llegar en un plazo de 48-72 horas en envío normal, 24 horas en envío premium.
Para envíos extra peninsulares consultar al agregar la dirección en el carrito.

Si la prenda aún no ha sido enviada, puedes contactarnos para cambiar la dirección y/o cancelar tu pedido.

Se enviará un email con número de seguimiento después del envío al correo con el que te hayas registrado.

Cualquier coste aduanero corre por parte del comprador.

Si deseas devolver una prenda, puedes realizar un cambio hasta 15 días después de haber recibido el producto. No aplica a prendas personalizadas ni a cortadas previamente para el cliente.

Si el pedido aún no ha sido enviado ni realizado puedes escribirnos para realizar cambios.

Si, la devolución corre a cargo del comprador. Puede hacerse por parte del cliente o gestionarlo por parte de OXO con un precio fijo de 4.99 € por envío.

Guarda el embalaje, infórmanos en menos de 48 horas y recibe un reembolso o un cambio.

Puedes escribirnos a nuestro email info@3doxo.com o  a nuestro instagram @3d_oxo.

También puedes mandar un whatsapp a +34 696 13 75 26